5 确保工程质量和工期的措施
5.1 质量保证措施
5.1.1 质量目标
(1) 总体质量目标
本工程质量等为优良，争创鲁班奖。
(2) 具体项目质量目标
确保全部工程达到中华人民共和国、交通部等现行的工程质量验收标准及设计要求。
工程一次验收合格率达到100%，并满足项目创优规划要求。
对完工的工程项目质量自检检测率必须达到100%。
隧道开挖爆破炮眼残留率硬岩达到90%以上、中硬岩达到80%以上。软弱破碎围岩地段支护及早封闭成环。
锚杆砂浆饱满，喷射混凝土采用湿喷工艺，达到设计厚度，满足控制围岩变形和减少围岩暴露时间要求。
混凝土结构内实外光，结构轮廓线条顺直美观，衬砌混凝土不渗不漏不裂。
超前帷幕注浆符合设计和规范要求，防排水系统满足设计要求。
满足隧道支护结构按设计基准期100年的要求。
5.1.2 质量保证组织措施
5.1.2.1 质量保证组织机构
建立以项目经理为组长、项目总工程师为副组长的质量保证领导小组，在项目经理和总工程师的领导下，由专职工程师组成质量监察部负责质量管理工作。施工队设专职质检员，施工班设兼职质检员。质量保证组织机构框图见图5-1。

图5-1  质量保证组织机构图
质量监察部每半月组织一次质量检查，每月由项目总工程师组织一次质量检查，召开一次工程质量总结分析会。
施工队每天进行施工中间检查及竣工质量检查并评出质量等级。
班组坚持“三检制”，自检合格后，专职质检员进行全面检查验收。然后由指挥部质检工程师请监理工程师验收签认。
发现违反施工程序，不按设计图纸、规范、规程施工，使用不符合质量要求的原材料、成品和设备时，各级质检人员有权制止，必要时向主管领导提出暂停施工进行整顿的建议。
5.1.2.2 质量管理职责
(1) 组长
项目经理是本工程质量管理第一责任人，对本工程质量管理工作负领导责任；负责主持质量工作会议；组织经常性质量检查，开展创优活动，行使质量一票否决权；严格执行质量奖罚规定，对质量问题组织分析原因和整改落实措施；推行全面质量管理。
(2) 副组长
配合项目经理抓好本工程的施工质量管理，并根据本工程的施工特点，指导和督促质量监察部制订相应的、行之有效的质量管理措施，并贯彻落实。
(3) 质量监察部
负责依据质量目标，根据本工程特点，有针对性地制定相应的质量管理工作规划，负责质量综合管理与检查，行使质量监察职能。对试验、检测等专项技术工作直接检查，负责对本工程质量进行检查、监督和指导；负责全面质量管理，组织开展QC小组活动；确保本质量目标的实现。
(4) 施工队队长
负责各自管段范围内施工项目的质量管理与创优工作，保证各分项、分部工程的施工质量，及时记录和报告质量检查情况，确保质量目标实现。
(5) 质检员
负责本队施工的各项质量检查，定期向上一级质检部门汇报工作，协助施工负责人落实各项保障质量的规章制度，消灭施工中的质量隐患。
5.1.3 质量管理制度
工程上场伊始，在项目经理的组织下，根据本工程特点，结合施工规范标准及本工程建设单位的质量要求，制定实施质量管理规章制度。
在工程实施过程中逐渐完善，建立健全各种质量管理制度，以制度约束施工人员，互相监督，互相制约，把质量管理纳入日常工作中去，成为人人的自我行动。
质量管理制度见表5-1。

表5-1  质量管理制度表
序号 管理
制度 制度内容
1 组织
制度 质量监察部每旬组织进行一次质量检查，每月由项目总工组织一次质量检查，并召开工程质量总结分析会。项目经理部由专职质量工程师负责每天进行施工中间质量检查及竣工质量检查并评出质量等级。施工队由专职质检员跟班进行作业工序、工艺及标准的自检、自查、自纠，确保每道工序、工艺高标准、高质量。
2 自检
制度 工前检查:设计文件、施工图纸已经审核并满足开工需要；工前工地调查和复测工作已经进行，并符合要求；各项技术交底工作已经掌握，特殊作业、关键工序有作业指导书；采用的新技术、机具设备、原材料满足工程质量需要；施工人员、质量管理人员能保证工程质量要求。工中检查:施工测量及放线正确，精度达到要求；按照施工图纸施工操作正确，质量符合验收标准；施工原始记录填写完善，记载真实；有关保证工程质量的措施和管理制度是否落实；原材料、成品、半成品要按规定提交试验报告，设备要有产品合格证和出厂说明书；工班自检、互检、交接检要严格执行，并有详细的交接记录；工程日志簿填写要符合实际，真实记录施工。
3 质量评定制度 经检验合格的工程，按规定填写分项、分部和单位工程检验评定表进行评定，作为考核质量成绩和验工计价凭证；检验不合格的工程，按未完工程处理。项目经理部不定期抽查，对不符合《验标》规定的予以纠正，并追查责任。施工过程中接受业主和监理的质量监督，服从业主和监理对施工提出的建议和措施。
4 隐蔽工程检查制度 隐蔽工程严格按规定经监理工程师检查合格并签证后方可进行覆盖。工程检查签证，除执行国家、部颁的规定外，还应执行建设项目的有关规定并与业主和监理工程师协商，明确职责分工，由指定的质量检查人员办理。隐蔽工程未经监理工程师签认而自行覆盖的，揭盖补验，由此产生的全部损失由具体的施工队负责。隐蔽工程先由项目经理部总工程师组织自检合格后，邀请监理工程师检查签认，地质不良的基础或暴露时间不宜过长的工程签证后应尽快封闭，以免破坏。
5 验工签证制度 验工计价是控制工程质量的重要手段，未经检查或检查不合格的项目，不予计价、拨款，并追究相关责任人的责任。
6 质量奖罚制度 制定严格、细致的质量奖罚制度，完善工程质量的激励约束机制。开工之前，从本标段合同中提取一定比例的费用作质量保证金，旬考核，逐月结算。对质量管理工作、工程创优做出成绩的单位和个人给予奖励，对于违章施工的单位和个人给予处罚，并追查责任。贯彻“精神奖励与物质奖励”相结合的原则，根据贡献大小实施奖励，严禁质量奖金挪作它用。根据施工质量情况，奖励分优质工程奖、优秀QC小组奖、一次性质量奖。质量处罚以教育和预防为主。根据质量事故的等级，对不同质量责任人进行不同程度的处罚，并建议有关部门进行党政或行政处分，情节严重者，将依法追究法律责任。
7 质量事故申报制度 质量事故处理严格按我单位质量管理办法，并按国家和建设单位现行的有关规定执行。
8 质量责任终身制 从项目经理部到工程施工队实行领导责任终身制。质量目标层层分解，终身责任，一级包一级，一级保一级，从严格技术把关入手，抓好全过程的质量管理。
9 旁站
制度 关键工序实行施工负责人、专业工程师旁站制度，在工程中，对施工关键部位、关键工序、关键环节实行旁

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